AGB

1. Einleitung und Definitionen

1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AVB“) regeln die Modalitäten und Bedingungen, zu denen die Skin System Srl – Via G. Montanelli, 41/43 – 61122 Pesaro (PU) – R.E.A. 125274 – Steuernummer/USt-IdNr. 01355800416 -, E-Mail: amministrazione@skinsystem.it (im Folgenden nur „Skin System Srl“), verkauft seine Produkte über das E-Commerce-Portal „www.skinsystem.it“ (im Folgenden „Website“) und regelt den Kauf dieser Produkte über telematische Methoden.

1.2 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr, insbesondere mit dem italienischen Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 und nachfolgenden Änderungen, erstellt und ausgearbeitet.

1.3 In Bezug auf die mit Verbrauchern abgeschlossenen Verträge kommen diese in den Genuss des Schutzes, der im Falle des Abschlusses von Fernabsatzverträgen gemäß Teil III, Titel III, Kapitel I, Abschnitt II, des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbrauchergesetzbuch) vorgesehen ist, sowie aller zusätzlichen Garantien, die das Verbrauchergesetzbuch und andere anwendbare Gesetze zwingend zugunsten der Verbraucher vorsehen.

1.4 Diese Verkaufsbedingungen sind allgemeiner Art; sie stellen einen integralen und wesentlichen Bestandteil des Kaufvertrags für jedes Produkt dar und die Übermittlung einer Bestellung setzt voraus, dass der Kunde sie vollständig gelesen und akzeptiert hat.

1.5 Zum besseren Verständnis der Verkaufsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

• Verbraucher: jede natürliche Person, die eine Bestellung zu Zwecken aufgibt, die nicht mit einer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen;
• Gewerbetreibender: jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung in Ausübung ihrer geschäftlichen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit aufgibt;
• Kunde: die Person (Verbraucher oder Gewerbetreibender), die den Kauf über die Website www.skinsystem.it tätigt;
• Website: die Gesamtheit der Webseiten, die über die URL www.skinsystem.it zugänglich sind;
• Verkäufer: das Unternehmen Skin System S.r.l., Anbieter des elektronischen Handelsdienstes über die Website www.skinsystem.it;
• Kaufauftrag: Vorschlag zum Kauf eines oder mehrerer Produkte, der vom Kunden an den Verkäufer gerichtet wird;
• Online-Kaufvertrag: jeder Kaufvertrag in Bezug auf die vom Verkäufer auf der Website präsentierten Produkte, der zwischen ihnen und dem Kunden im Rahmen eines Fernabsatzsystems, das über Telematik-Tools organisiert wird, geschlossen wird, und zwar in der in den folgenden Artikeln vorgesehenen Weise, mit Spezifikation gemäß Art. 12 Gesetzesdekret Nr. 70/2003 und nachfolgende Änderungen der verschiedenen technischen Phasen, die für den Vertragsabschluss zu durchlaufen sind, der Art und Weise, wie der abgeschlossene Vertrag archiviert wird, und der entsprechenden Zugriffsmethoden, der technischen Mittel, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, um Fehler bei der Dateneingabe vor dem Absenden der Bestellung zu erkennen und zu korrigieren, sowie anderer Informationen, die gemäß der oben genannten Bestimmung erforderlich sind.

1. Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen

2.1 Die allgemeinen Vertragsbedingungen sind fester Bestandteil jedes Kaufvertrags.

2.2 Durch den Kauf erklärt der Kunde ausdrücklich, dass er den Inhalt der allgemeinen Bedingungen sowie die während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen hat und akzeptiert.

1. Abschluss des Kaufvertrags

3.1 Für Einkäufe auf der Website www.skinsystem.it ist keine Registrierung erforderlich, sodass der Kunde die Bestellung ohne die (kostenlose) Grundregistrierung aufgeben kann.

3.2 Die Produkte, die unter diese allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, werden gemäß Art. 6 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 im entsprechenden Abschnitt der Website („Beschreibung“) beschrieben. Die Präsentation der Produkte auf der Website richtet sich an Kunden, damit diese dem Verkäufer einen Kaufvorschlag unterbreiten können. Diese Präsentation stellt kein verbindliches Angebot an die Öffentlichkeit im Sinne von Art. 1336 des italienischen Zivilgesetzbuches dar, und die Entscheidung über die Annahme der unterbreiteten Vorschläge liegt im alleinigen Ermessen des Verkäufers.

3.3 Um mit dem Kauf fortzufahren, kann der Kunde ein oder mehrere Produkte auswählen, indem er sie in einen virtuellen „Warenkorb“ legt (durch Klicken auf das Symbol „In den Warenkorb“), dessen Inhalt er jederzeit im entsprechenden Abschnitt „Warenkorb anzeigen“ einsehen kann, wobei der Gesamtpreis und die Menge genau angegeben werden, bevor er mit der Bestellung fortfährt („Mit der Bestellung fortfahren“). Der angegebene Gesamtbetrag entspricht den Gesamtkosten der im „Warenkorb“ enthaltenen Produkte, einschließlich Mehrwertsteuer und gegebenenfalls zuzüglich Versandkosten, die separat angegeben werden.

3.4 Der Kunde kann jederzeit vor der Bestellung, indem er zum „Warenkorb“ zurückkehrt, die zuvor ausgewählten Produkte durch Klicken auf das daneben angezeigte x entfernen oder weitere hinzufügen.

3.5 Sobald die Produkte, die sie kaufen möchten, ausgewählt und in den Warenkorb gelegt wurden, kann der Kunde fortfahren, indem er auf das Symbol „Bestellung fortsetzen“ klickt.

3.6 Der Kunde, sofern er nicht registriert ist, wird aufgefordert, die Daten für den Kopf und die Ausstellung des Buchhaltungsdokuments einzugeben; der Kunde muss dann seine persönlichen Daten oder den Firmennamen, die Steuernummer (und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) und die Rechnungsadresse in die entsprechenden Felder eingeben. Der Kunde wird dann aufgefordert, die gewünschte Versandart auszuwählen (mit Angabe der jeweiligen Kosten für jede einzelne Versandart).

3.7 Am Ende dieser Phase kann der Kunde die angegebene Zahlungsmethode auswählen. Wenn die Rechnungsadresse von der Lieferadresse abweicht, klicken Sie auf den Link „An eine andere Adresse senden?“, um die Felder zum Ausfüllen der Lieferdaten zu öffnen

3.8 Sobald die Bestellung gemäß den Bestimmungen von Punkt 3.10 unten aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr geändert werden.

3.9 Um mit der Bestellung fortzufahren, muss der Kunde durch Ankreuzen des Kästchens „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website gelesen und akzeptiere sie“ erklären, indem er auf den Hinweis „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ klickt. Daraufhin öffnet sich ein Fenster mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

3.10 Durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ am Ende des eingeleiteten Vorgangs leitet der Kunde die Bestellung weiter. Jede auf diese Weise weitergeleitete Bestellung ist in jeder Hinsicht als Vertragsangebot des Kunden zu betrachten. Die Weiterleitung der Bestellung setzt die Übernahme der Zahlungsverpflichtung voraus.

3.11 Wenn der Kunde die Bestellung aufgibt, folgt eine E-Mail (an das vom Kunden angegebene E-Mail-Konto), mit der der Verkäufer den Eingang des Kaufangebots bestätigt. Diese E-Mail, die eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung enthält, stellt keine Annahme des Vertragsangebots dar. Diese Annahme wird mit einer nachfolgenden E-Mail mit der „Auftragsbestätigung“ gemäß den Bestimmungen von Punkt 3.12 mitgeteilt.

3.12 Nach Überprüfung der Verfügbarkeit der bestellten Produkte erhält der Kunde eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung, die die Annahme des Vertragsangebots darstellt. Ab diesem Zeitpunkt ist es nicht mehr möglich, die aufgegebene Bestellung zu ändern, auch nicht in Bezug auf die Lieferadresse der Ware.

3.13 Der Vertrag gilt als abgeschlossen und die Bestellung somit als angenommen, wenn der Kunde eine Mitteilung über die Annahme seines Kaufangebots durch den Verkäufer erhält und somit mit dem Erhalt der E-Mail, die die Bestellung bestätigt und annimmt, wie in Punkt 3.12 oben vorgesehen.

3.14 Der Verkäufer hat das Recht, die eingegangenen Bestellungen anzunehmen oder nicht. Im Falle einer Nichtannahme kann der Kunde keine Rechte oder Ansprüche geltend machen, außer im Falle einer gleichzeitigen Zahlung die Rückerstattung der Beträge.

3.15 Bei nicht kontextbezogener Zahlung gilt der Kaufvertrag als beendet und unwirksam, wenn die Zahlung der Produkte nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist (5 Werktage ab Auftragserteilung) erfolgt.

3.16 Zum Zeitpunkt des Versands erhält der Kunde eine zusätzliche E-Mail mit dem Link des Kuriers, um das Paket zu verfolgen.

1. Preis und Versandkosten

4.1 Die Preise der in den verschiedenen Abschnitten der Website veröffentlichten Produkte enthalten keine Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben, und auch keine Steuern, Abgaben und Steuern, die im Bestimmungsland der Produkte gelten, sofern dieses nicht Italien ist, und werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

4.2 Alle Preise, die Höhe der Mehrwertsteuer, die Versandkosten und etwaige zusätzliche Gebühren werden, soweit zutreffend, im Kaufvorgang angegeben und in der Übersicht „Ihre Bestellung“ sowie in der anschließenden E-Mail-Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme klar angegeben.

4.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Website aufgeführten Produkte jederzeit zu ändern; Preisänderungen gelten jedoch nicht für Kunden, die bereits eine Bestellung aufgegeben haben.

1. Zahlungsbedingungen

5.1. Bei jeder Bestellung zahlt der Kunde den vollständigen Preis der bestellten Produkte – detailliert angegeben mit einer Unterscheidung zwischen Preis, Mehrwertsteuer (falls zutreffend) und Versand- oder Nebenkosten – durch Auswahl der Zahlungsmethode im Rahmen des Kaufvorgangs und genauer gesagt in der „Zahlungsmethode“. Es wird davon ausgegangen, dass der Verkäufer im Falle der Nichtannahme der Bestellung durch den Verkäufer dem Kunden bereits gezahlte Beträge unverzüglich zurückerstattet.

5.2 Die Zahlung kann erfolgen durch:

• Vorab-Überweisung auf folgendes Konto: IBAN: IT 74 U 08826 13300 000000062491, BIC: ICRAITRRMY0 – Banca di Pesaro Credito Cooperativo Soc. Coop. A.R.L, unter Angabe der Bestellnummer im Verwendungszweck. In diesem Fall muss die Überweisung innerhalb von fünf Werktagen nach Auftragserteilung gutgeschrieben werden; andernfalls gilt der Kaufvertrag als gekündigt und unwirksam;
• Über akzeptierte Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover sowie alternative Zahlungsmethoden wie Apple Pay und Google Pay); Skin System S.r.l. verwendet die Stripe-Plattform, die Kundendaten sicher speichert, für die Verwaltung und Sicherheit von Kreditkarten. Der Service ermöglicht es Ihnen, die erneute Eingabe Ihrer Kreditkartendaten bei jedem Kauf zu vermeiden; der Zugriff auf den Service erfolgt durch Auswahl des Elements „Karte speichern“;
• Über das geschützte „PayPal“-System und damit über die von dieser Plattform anerkannten internationalen Schaltkreise.
• Durch Ratenzahlung über die ScalaPay-Plattform, unbeschadet der von derselben anerkannten Kreditwürdigkeit

5.3 Der Kunde muss ausschließlich unter den vorgeschlagenen Zahlungsmethoden die von ihm beabsichtigte Zahlungsmethode angeben.

5.4 Die Rechnung wird in elektronischer Form ausgestellt („Kaufrechnung“ oder „Begleitrechnung“ oder „Vorausrechnung“ + „Begleitende Kaufrechnung“ je nach Zahlungsmethode). Eine Kopie der „Begleitenden Kaufrechnung“ wird dem Paket mit dem an den Kunden versandten Produkt beigefügt.

5.5 Jede Rückerstattung an den Kunden (auch im Falle der Nichtausführung der Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit des angeforderten Produkts, auch nur vorübergehend) wird im Falle eines Vertragsabschlusses mit dem Verbraucher unter Verwendung des gleichen Zahlungsmittels gutgeschrieben, das der Kunde für die Zahlung verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit dem Verbraucher vereinbart und unter der Bedingung, dass ihm durch die Rückerstattung keine Kosten entstehen.

5.6 Im Falle eines Vertragsabschlusses mit einem Gewerbetreibenden erfolgt die Rückerstattung rechtzeitig auf eine der vom Verkäufer vorgeschlagenen und vom Kunden akzeptierten Weisen.

5.7 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher gemäß Art. 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Verkäufer die Erstattung abzüglich der Lieferkosten gemäß den in Absatz 5.5 festgelegten Verfahren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er über die Entscheidung des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wird, gutschreiben.

5.8 Im Falle eines Widerrufs ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere und teurere Versandart als die vom Verkäufer angebotene Standardversandart gewählt hat.

5.9 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis er die Produkte in ihrer Originalverpackung erhalten und ihre Unversehrtheit überprüft hat.

1. Lieferzeiten und -methoden für Produkte

6.1 Der Verkäufer liefert die ausgewählten und bestellten Produkte mit den in der Bestellung ausgewählten Versandmethoden an die vom Kunden angegebene Adresse.

6.2 Im Falle eines mit einem Verbraucher geschlossenen Vertrags werden die Produkte spätestens innerhalb von dreißig Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses geliefert, es sei denn, die Parteien haben in der Bestätigungs-E-Mail und der Annahme der Bestellung etwas anderes vereinbart.

6.3 Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich der Zahlung des Preises für die Produkte und Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Versand durch den Kunden.

6.4 Bei Lieferung der Produkte ist der Kunde verpflichtet, zu überprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit den Angaben auf der beiliegenden Rechnung/dem beiliegenden Beleg übereinstimmt und ob die Verpackung der Produkte intakt, nicht beschädigt oder verändert ist. Sobald das Transportdokument des Kuriers unterschrieben wurde, kann der Kunde keine Einwände mehr gegen die Menge und Verpackung des Empfangenen erheben. Der Kunde kann das Transportdokument „unter Vorbehalt“ unterschreiben, wenn das Paket beschädigt ist oder die Anzahl der im Frachtbrief angegebenen Pakete nicht mit der Anzahl der zu liefernden Pakete übereinstimmt.

1. Verantwortung

7.1. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Unzulänglichkeiten, Ausfälle oder Lieferverzögerungen, die auf unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen sind, wie z. B. Streiks, behördliche Bestimmungen, Rationierung oder Mangel an Energie oder Rohstoffen, Epidemien, Brände, Überschwemmungen, Schäden an Industriemaschinen, die nicht vom Verkäufer zu vertreten sind, und alle anderen in diesem Dokument nicht vorgesehenen Ereignisse, die aus Gründen eintreten, die nicht dem Verkäufer zuzurechnen sind.

7.2 Der Verkäufer kann gegenüber dem Kunden nicht für Dienstleistungen oder Fehlfunktionen haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets außerhalb seiner Kontrolle zusammenhängen.

7.3 Der Verderb der Sache aus einem Grund, der nicht dem Verkäufer zuzuschreiben ist, entbindet den Gewerbetreibenden nicht von der Verpflichtung, die Gegenleistung zu erbringen, auch wenn die Sache nicht an ihn geliefert wurde.

7.4 Bei einem mit einem Verbraucher geschlossenen Vertrag geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, erst dann auf den Verbraucher über, wenn dieser die Ware physisch in Besitz nimmt.

7.5 Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für eine betrügerische oder illegale Nutzung von Kreditkarten und anderen Zahlungsmitteln, die der Kunde für die Zahlung des Preises der gekauften Produkte, der Transportkosten und etwaiger zusätzlicher Gebühren verwendet, durch Dritte

7.6 Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen bei Produkten aufgrund von Urlaubszeiten oder unvorhersehbaren Umständen oder höherer Gewalt

.8. Produktgarantie und -sicherheit

8.1 Für Käufe, die von Verbrauchern getätigt werden, gelten die Bestimmungen des Gewährleistungsrechts, einschließlich, falls zutreffend, der Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes.

8.2 Der Verkäufer ist verpflichtet, Waren zu liefern, die dem Kaufvertrag gemäß den in Art. 129 Abs. 2 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Parametern entsprechen.

8.3 Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann sich der Verbraucher innerhalb der Verjährungsfrist von zwei Monaten ab Entdeckung des Fehlers oder Mangels am Produkt an den Verkäufer wenden und die kostenlose Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware durch Reparatur oder Ersatz des Produkts verlangen.

8.4 Die Wahl zwischen Reparatur und Ersatz bleibt dem Verbraucher überlassen, es sei denn, die gewählte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zur anderen Abhilfe mit übermäßigem Aufwand verbunden.

8.5 Die Reparatur oder der Ersatz des Produkts erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang des Antrags.

8.6 Ist die Reparatur oder der Ersatz unmöglich oder mit übermäßigem Aufwand verbunden oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt oder hat sie dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet, kann dieser nach eigenem Ermessen eine angemessene Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangen.

8.7 Die Kündigung des Vertrags wegen geringfügiger Mängel, bei denen eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich oder mit übermäßigem Aufwand verbunden ist, ist nicht zulässig.

8.8 Der Verkäufer ist gemäß Art. 130 des Verbrauchergesetzbuchs verantwortlich, wenn die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware auftritt.

8.9 Gemäß Art. 114 des Verbrauchergesetzbuches muss die geschädigte Partei im Falle eines durch Mängel an der verkauften Ware verursachten Schadens eine schriftliche Anfrage an den Verkäufer richten, um den Namen des Herstellers sowie die Angabe des Produkts, das den Schaden verursacht hat, den Ort und das Datum des Kaufs zu erfahren. Innerhalb von drei Monaten nach der Anfrage teilt der Verkäufer die Identität und Adresse des Herstellers oder der Person mit, die ihm die Ware geliefert hat.

8.10 Die vorstehenden Absätze gelten nicht für Mängel an Produkten, die von gewerblichen Kunden gekauft wurden, für die das Unternehmen vorbehaltlich der zwingenden gesetzlichen Beschränkungen keine weitere Garantie übernimmt.

8.11 In jedem Fall ist die Verwendung des Produkts, die nicht der des Produkts und den Anweisungen und/oder Warnungen des Verkäufers und/oder Herstellers des Produkts entspricht, nicht durch die Garantie abgedeckt.

8.12 Jeder Bericht über eine Nichtkonformität des Produkts muss zusammen mit dem Kaufbeleg des Produkts vom Verkäufer (Steuerbeleg oder Zahlungsbeleg) vorgelegt werden.

8.13 Der Verkäufer erklärt gemäß den Bestimmungen der Verordnung Nr. 178/2002/EG, über ein System zur Rückverfolgbarkeit der Lieferkette zu verfügen, das es ermöglicht, jedes Produkt anhand der Produktionscharge zu identifizieren.

1. Widerrufsrecht des Verbrauchers

9.1 Der Verbraucher kann in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Kostenerhöhung vom Kaufvertrag zurücktreten.

9.2 Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, teilt er dem Verkäufer seine Entscheidung unverzüglich per E-Mail an online@skinsystem.it mit.

9.3 Im Falle einer Mitteilung des Widerrufs per E-Mail sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des ausgeübten Widerrufs.

9.4 Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts gilt als eingehalten, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vom Verbraucher vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

9.5 Der Verbraucher ist verpflichtet, die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum, an dem er seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat, an den Verkäufer zurückzusenden.

9.6 Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksendet (Abgabe bei der Post oder beim Spediteur).

9.7 Die Produkte müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, und ihre Originalverpackung und ihr Etikett müssen erhalten bleiben. Das Widerrufsrecht gilt nur für Waren, die zum Zeitpunkt der Rücksendung unversehrt sind, und kann nicht für maßgefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte ausgeübt werden, sowie für Waren, die geöffnet wurden und Gefahr laufen, sich zu verschlechtern oder schnell zu verderben.

9.8 Der Verkäufer erstattet den gezahlten Betrag abzüglich der Versandkosten, nachdem er sich vergewissert hat, dass die in Punkt 9.7 genannten Bedingungen erfüllt sind.

9.9 Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Verbrauchers.

9.10 Bezüglich der Modalitäten für die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen wird auf die Bestimmungen von Art. 5 dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen verwiesen.

9.11 In Bezug auf die Ausschlussmöglichkeiten bei der Ausübung des Widerrufsrechts, Art. 59 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005, insbesondere in Bezug auf die Buchstaben d) und e).

1. Verarbeitung personenbezogener Daten

10.1 Der Verkäufer (als Datenverantwortlicher) informiert den Käufer (als betroffene Person) gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 darüber in Kenntnis, dass die vom Käufer bereitgestellten oder anderweitig im Rahmen der Tätigkeit des Verkäufers erworbenen personenbezogenen Daten gemäß den oben genannten Rechtsvorschriften verarbeitet werden können.

10.2 Personenbezogene Daten werden vom Verkäufer unter Einhaltung höchster Vertraulichkeit elektronisch verarbeitet und nur für die Ausführung des Vertrags und die Verwaltung der Bestellung der Produkte verwendet.

10.3 Die Mitteilung personenbezogener Daten ist für die Lieferung der Waren obligatorisch. Werden diese nicht mitgeteilt, kann der Vertrag nicht abgeschlossen und ausgeführt werden.

10.4 Ohne die ausdrückliche Zustimmung des Käufers darf keine andere Datenverarbeitung als die für die Ausführung der Lieferung erforderliche durchgeführt werden.

10.5 Gemäß Art. 15-21 der Verordnung (EU) 2016/679 genießt der Käufer, der an der Vertraulichkeit und dem Schutz seiner personenbezogenen Daten interessiert ist, die folgenden Rechte:

• Zugang zu den Daten, d. h. das Recht, personenbezogene Daten mit Angabe der Zwecke und Methoden der Verarbeitung einzusehen oder einzusehen sowie Kopien der Daten anzufordern;
• Berichtigung von Daten, falls die betroffene Person der Ansicht ist, dass diese personenbezogenen Daten nicht aktuell, richtig oder ungenau sind, und anschließende Aktualisierung oder, falls gewünscht, Integration von Daten, Umwandlung in anonyme Form oder Sperrung von Daten, die unter Verstoß gegen das Gesetz verarbeitet wurden, einschließlich solcher, die nicht für die Zwecke aufbewahrt werden müssen, für die die Daten erhoben oder später verarbeitet wurden;
• Löschung oder Recht auf Vergessenwerden;
• Einschränkung der Verarbeitung, d. h. die Möglichkeit, einer Entscheidung auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung zu widersprechen;
• Übertragbarkeit personenbezogener Daten, die der betroffenen Person die Möglichkeit gibt, die Übertragung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, ganz oder teilweise, aus legitimen Gründen, gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie betreffen, auch wenn sie für den Zweck der Erhebung relevant sind, gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie betreffen, zum Zwecke des Versands von Werbe- oder Direktvertriebsmaterial oder zur Durchführung von Marktforschung oder kommerzieller Kommunikation.

10.6 Darüber hinaus teilt der für die Datenverarbeitung Verantwortliche gemäß Art. 19 der Verordnung (EU) 2016/679 jedem der Empfänger, an die die personenbezogenen Daten übermittelt wurden, etwaige Berichtigungen oder Löschungen oder Einschränkungen der gemäß Artikel 16, Artikel 17 Absatz 1 und Artikel 18 durchgeführten Verarbeitung mit 18 mit, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Der Datenverantwortliche teilt dem Betroffenen diese Empfänger mit, wenn der Betroffene dies wünscht.

1. Mitteilungen und Beschwerden

11.1 Gemäß den Bestimmungen von Art. 7 Absatz 1 Buchstabe c) des Gesetzesdekrets Nr. 70/2003 kann sich der Kunde bei Problemen, Beschwerden oder Informationen zum Kauf von Produkten oder zur aufgegebenen Bestellung über das Formular unter dem Link „Kundensupport“ oder unter der Postanschrift Via Montanelli Nr. 41/43, 61122 Pesaro, an den Verkäufer wenden.

11.2 Wenn der Kunde beschließt, den „Kundendienst“ nicht in Anspruch zu nehmen, bleiben alle gesetzlich anerkannten Rechte und Befugnisse in jedem Fall unberührt und ohne Beeinträchtigung aller gesetzlich anerkannten Rechte und Befugnisse.

1. Beilegung von Streitigkeiten

12.1 Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, die nicht außergerichtlich beigelegt werden, ist ausschließlich und zwingend das örtlich zuständige Gericht in Pesaro zuständig.

12.2 Bei einem mit einem Verbraucher geschlossenen Vertrag ist der Gerichtsstand der Wohnsitz oder der gewählte Wohnsitz des Verbrauchers.